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2013年9月 6日
理解するには実践するのが一番
どうも。華金です。
最近とても慌しい日々を送っていました。
普段指導して頂いてる先輩社員が海外出張に出られたので、お客様とのやりとりを
私が直接することになったからです。
結論、今行っている仕事内容を理解することに繋がったと感じています。
最初は分からない事だらけで、絶対に自分には無理だと思っていましたが
周りの方々に質問等をして、何のためにどのような資料が求められているのかを
自分で考えながら行動しました。
こうする事で理解するスピードは格段に上がったように感じます。
もちろん、お客様に分からないことを聞かれたらどうしようという不安も
ありましたが・・・・
けれど、１つずつですがこのような経験を通じて理解できる事が広がって
いくのだと思いました。
よく社内でも現場を知れという事を言われますが、その意味が少しは分かったような気がします。
きっとお客様とのやり取りをせずにAの時はBという対応をするということを
机の上で学んでいるだけでは机上の空論になることが多いからだと思います。
まずは、しっかりとお客様の要望に応えられるように
基本に忠実して取り組んでいきたいです。
投稿者 Jyo : 2013年9月 6日 08:55