2014年4月25日
スケジュール管理
どうも、華金です。
担当のお客様を持つことができるようになり
徐々にですが、引き継ぎも始まりました。
店舗のお客様とのやり取りは初めてで
本部の方とお話しする時とまた視点も異なると感じています。
当然のことながら、本部は会社全体の最適化を優先的に考えられますが
店舗は自店の売上をどう上げるか、集客はどうしていくのかを
とことん突き詰められています。
本部・店舗の双方とやり取りさせていただけている貴重な機会なので
自分にしかできない付加価値の提供をすることができればと考えています。
また今までは受け身姿勢で仕事をしていましたが
これからは店舗の要望などに対して、自分の経験ではわからないことでも
積極的に先輩方とコミュニケーションをとって提案していきたいと思います。
仕事をしている中で経験したことや知っていることはスピード感を持って
対応することができるのですが、どうしても経験していないことは遅くなりがちです。
そのような場合は、仕事の優先順位をつけるといった自分なりの工夫が大切だと
感じました。
今まで以上に１つ1つ作業時間を意識して、取り組んでいきたいと思います。
投稿者 johoku-senkoh : 08:54
2014年4月23日
「くらし・まち研究所」が別館に移転しました！
こんにちは。モークです。
4月も後半、今週末はいよいよG.W.ですが、皆様いかがお過ごしでしょうか？
今年のG.W.は増税の影響もあり"近場レジャー"を楽しまれる方も多いのではないでしょうか？
実は、モークもその一人です。
城北宣広の先輩方と岩盤浴とホットヨガに行く予定です！
各社が発表している調査データや、
くらし・まち研究所の「くらしレポート」を見ていると、
「G.W.のレジャーは例年通り」という意見が多いようですが、実際はどうなのか...？
今後もモークなりに意識して調べたいと思います。
さて、モークが所属する「くらし・まち研究所」と、弊社の「チラシ直送便チーム」が、
本社から50ｍほど離れた別館に移動しました。
社屋は100㎡ほどに拡大し、
勉強会や打ち合わせが広々とできるスペースが設置されています！
「くらし・まち研究所」としても、モークとしても、
社屋以上に大きくパワーアップしたいと思います♪
モーク
投稿者 johoku-senkoh : 09:03
2014年4月22日
TICKET BOOK 西宮版
こんにちは、ケルンです。
2014年4月10日（木）に
「TICKET BOOK 西宮版」という書籍が
発刊されました。
この本は、
掲載店のオススメの商品が"おトク"に利用できる
クーポンブックです。
カフェやレストラン、雑貨店、レジャー施設などの
お店で「ちょっと贅沢」が"お試し価格"で体験できる内容となっています。
出版は、当社初めての試みです。
もちろん、私自身も初めての取組みでした。
本のコンセプトや発売エリアを決め、
店舗へ営業し、
制作を行い、
情報や進捗状況を管理し、
プロモーションも自分たちで行う。
全ての過程で
学ぶことがたくさんありました。
本のコンセプト、発売エリア、ターゲットなど
どんな小さなことを決める際にも
情報収集を繰り返し、
時間をかけて、意見を交換することで
仮説を持つことの大切さを学び、
店舗に掲載の交渉を行う際にも
試行錯誤しながら、
先方にとってのメリットを
わかりやすく伝えることを学びました。
この他にも
普段の業務では、経験できないことが
たくさんありました。
社内の方や掲載店舗の方、
西宮在住の方など、たくさんの方にご協力いただいて
制作した本なので、とても思い入れがあり、
成功させたいという思いが強いです。
今後は、本を
一人でも多くの方に手に取っていただけるように
プロモーションに力を入れていくところです。
皆さんも、もし
書店やコンビニで見かけることがあれば
手にとってご覧ください。
きっと、楽しんでいただける内容になっているかと思います。
投稿者 johoku-senkoh : 09:00
2014年4月 9日
2年目のスタート
どうも、華金です。
去年の今頃、城北宣広に入社して
早一年が経ち社会人2年目に突入しました。
この1年間色々なことを経験させていただいたと
思っています。
新規営業は噂通り苦労することも多々ありましたが
その分、初めて自分が主体となり取引を開始することができた貴重な経験でした。
また、今春には本を出版するという新規プロジェクトに携わらせていただきました。
本を出版するということはとても手間暇がかかっており
売られている本というのは、関係者の努力の賜物であることを
身を持って体験することができました。
今までは人になにか説明をするということはあまり得意ではなかったのですが
このような経験をしたおかげで、セミナー受講時に自己紹介などをする際にも
説明が分かりやすいというお声をいただけるようになりました。
今後既存のお客様の担当をさせていただけることになったので、今まで以上に
責任感を持って仕事に取り組んでいきたい思います。
投稿者 johoku-senkoh : 08:51
2014年4月 7日
お客様に喜んでいただくこと
こんにちは。モークです。
いよいよ4月に入りました。
皆様いかがお過ごしでしょうか？
先週末の大阪は、なんとか日中は雨も降らずお花見日和で、
モークもたけのこご飯のおにぎりを作ってお花見に行ってきました。
近所のショッピングモールは、増税後にも関わらず普段の祝日と変わらず賑わっていました。
さて、4月になりモークは社会人として、また城北宣広の一員として2年目を迎えました。
そしていよいよ先輩になりました(^o^)
気持ちも新たに...と、
提案書や資料作成などのスピードアップをはかろう！と張り切っていましたが、
モークは大切なことが抜け落ちていました。
それは、「お客様に喜んでいただくこと」です。
スピードアップがはられたとしても、
肝心な内容がお客様の求めるコトでなければ意味がありません。
お客様の中にある悩みを引き出し、分解し解決できるコトで、
お客様に喜んでいただき、価値が生まれます。
スピードアップ！スピードアップ！と速さのことを考えていたので、
くらし・まち研究所の上長に内容のことを指摘された時は「ハッ」としました。汗
まだまだあまちゃんですが、2年目は
スピードアップも大切ですが、仕事の質を上げていけるよう努めたいです！
またこのブログで良い報告が出来ればと思います。
モーク
投稿者 johoku-senkoh : 08:48
2014年4月 4日
お客様のために
ケルンです。
先日、
ホスピタリティの姿勢を評価され
社内表彰された営業の話を
聞く機会がありました。
新規顧客獲得のため
当初は、手当たり次第に
ＤＭを送付し、電話営業をかけていたそうですが
なかなか、ＤＭも手に取ってもらえず
相手にされないことが続いていたようでした。
「これではダメだ。」と思い
ある新規営業先の企業様に向けて
その商品が、その企業様にとって
どういう価値があり、どう活用できるのかという点を
提案書にまとめ、送付したところ
なんと
興味をもっていただき
商談の機会を持っていただくことに成功。
さらに、提案書を
わざわざ作ってくれたところに
感銘を受けたとの
お言葉をいただけたそうです。
一見、時間と手間がかかり
非効率なようにも見える
この行動ですが、
まだ、お会いしたことがない
企業様でも
相手のことを思う気持ちが
提案書を通じて伝わり
結果につながったのだと思います。
実は、その営業
当ブログでも執筆している
「モル」なのですが
この話を聞いて
お客様の立場で物事を考え
一生懸命に行動する
堅実な一面を知ることができました。
私も、
まだまだ
自分のことで精一杯に
なってしまいがちですが
広い視野をもち
お客様の立場になって考えるという習慣を
つけたいと思いました。
投稿者 johoku-senkoh : 09:03