2015年5月29日
5月を振り返って
こんにちは、三男坊です！
さてさて、最近の私の業務内容についてですが
5月は店舗視察メインの一ヶ月！
ということで、基本的に外に出て多くのお店を見て回っていました！
これから正式に配属が決まると、なかなか時間をかけてお店を見て回ることができなくなってしまいます。
これだけ時間をかけてじっくりとお店を見ることができるのは今だけです。
ですから、とにかく今はより多くの店舗を見て
少しでも多くのデータや気づいをメモに残し、
自分にとっての宝のノートを作成しているところです！
まだまだお客様にも会社にも貢献するような力はありませんが、貢献できるようになるための下準備だと考え、
これから配属まで残りの時間も全力で店舗視察をしていこうと思います！
投稿者 johoku-senkoh : 09:00
2015年5月26日
目的の大事さ
夏に向けての商品がいろいろなお店に陳列されてきて、夏がもうすぐ来るのだなぁと思う今日この頃。
私が、このように思ったのにはなにげなく買い物をしていて思ったことともう1つ違うわけもあります。
それは、先日店舗視察をさせていただき注目するポイントの1つに季節を感じさせる陳列はあるかというものがあったからです。
意識して視察をした結果、やはり、夏に向けて必要になる商品を店内の目立つ位置で陳列されていてより実感しました。
このように、最近は店舗視察に行かせていただいた際は事前に見るポイントを絞ってもらったり、なにを中心に見たらいいかを明らかに
した上で店舗を見ています。
そして、ここで大事なのはそれを見るのはなんのためなのか、それを見てどういう提案ができるのか、まで考えることです。
視察後に報告書を作成する時は、そのままお客様に企画書として提出できるのを目標に作成しています。
自分は、どういうゴールのために今この行動をしているのか把握することが大事だということは、研修中から教えていただいていましたが、
最近、そのことをより強く意識して行動しています。
なぜなら、自分のした仕事を先輩方に報告しその報告をもとに先輩方が動かれる場面が以前より増えたからです。
今はまだ自分1人では、１つの仕事を最初から最後までずっと関わっていくのは難しいと思うのでまずは、1つ1つゴールを把握し、確実に
やっていきたいです。
投稿者 johoku-senkoh : 09:02
2015年5月25日
もうすぐ梅雨にはいります
こんにちはＢ．Ｂです。
最近ほんとに暑くなってきましたね。
「もう夏だなー。」と感じる日がありますが、夏を迎える前に梅雨があります。
最近は外に出ることが多いので雨が降ると非常に困り、雨の日が続くと少しテンションが下がります。
何とか工夫して乗り切っていきたいと思います。
話は変わりますが、先日研修のために某ホームセンターへ視察に行ってきました。
そのホームセンターは外観が茶色をモチーフにしていて木をイメージしたような綺麗な造りになっていました。
オープンして間もないので店内も非常に新しく商品なども見やすく陳列されていました。
今回は視察で行ったのですが、品揃えが私がよく利用するお店に比べて非常に多かったため一消費者としても利用
したいなと素直に感じました。
当面予定は無いですが、もし引っ越しなどをする際にその店に行けば必要なものすべてそろえることができるなと
強烈に印象付けられています。
店内ですが、商品数が圧倒的ですべてを見ようにも相当の時間がかかりますし、売り場を歩いていると気になる
商品やこちらの関心を引くＰＯＰなどがあり思わず足を止めて見てしまいます。
例えば園芸コーナーに貼られていたＰＯＰには土の手入れの仕方や苗の植え方など野菜作りに関する情報が丁寧かつ
わかりやすく書かれていて、ＰＯＰだけの情報発信ですが初心者でもできそうだと思わせる情報発信に感心してしま
いました。
他のホームセンターでも野菜の育て方を書いているＰＯＰなどがありますが、その店舗のＰＯＰように丁寧に写真付
きで書かれているのは初めてだったので貴重な情報を得た気がします。
こういったことも顧客への情報提供のネタになりそうです。
ホームセンターなどはあまり行く機会がなかったのですが、行ってみるとついつい「あれが欲しい。これも欲しい。」
となっていましました。
学生時代にはあまり行く機会がなかったお店にも情報収集を兼ねて買い物に行き、色々な情報のネタを集めてみたい
と思います。
投稿者 johoku-senkoh : 08:55
2015年5月21日
引き続きアンケート調査
どうも、三男坊です。
前回のブログに続き今回もアンケート調査の件ついてのお話をさせていただこうと思います。
先週4日間と今週のアタマにアンケート調査を行ってきました。
調査内容はあるエリアに住む人達がどこまでお買いものに行くかというもので、ほとんどの方が調査前からの仮説の通り
エリア内やその周辺のお店に行かれるという答えでした。
しかし中にはエリアから離れたお店にも足を運びますと言う方もいらっしゃいました。
そこでそれはなぜですかと尋ねると
「安いから遠くてもあそこまで行く」
「○○コーナーが充実しているのはあそこだけだから遠くても行く」
という答えが返ってきました。
消費者がどこまでお買い物に行くのかではなく、なぜそこまで行く人がいるのかを理解することで、
その理由が消費者にとってのお店の価値だということが分かります。
表面的なデータに「なぜ」を加えることで、そのデータに深みが生まれます。
その深みは調査の目的の枠を超え、新たな価値、新たな提案に繋がる可能性を秘めているのです。
だから地域の人の声を聞くことは大切なのだと、さらに理解することができた1週間でした。
投稿者 johoku-senkoh : 09:05
2015年5月12日
研修を終えて
こんにちは！めんたいよしをです。
最近はとても気温が上がり、暑いですね。
しかし、夜になると少し冷えるので、半袖に一枚羽織って過ごしています。
まあ、そんなことはどうでもいいですが、先日、約一ヶ月間の本社での
研修を終え、私は、地元福岡に戻り、今、福岡営業所で日々奮闘しています。
福岡営業所の方々もあたたかく私を迎えてくださり、嬉しいです。
とても良い環境の中でいろいろと学んでいます。
今は、福岡営業所の一員として、どのように仕事をしていけばいいのかを
ご指導いただいたり、実際に、いろいろな仕事を体験させていただいています。
時々、外出もしますが、最近は、パソコンと向かい合っている時間が長いです。
電話もとることも増えてきました。外出時では、自分の知っている地域を仕事を
するという視点で見れ、勉強になっています。パソコンでは、いろいろなものを駆使して
仕事をしているのだなと改めて実感しています。電話応対は、まだ少し緊張したり、完璧では
ないですが周りの方々が、改善点や上手く電話応対できるようにするための工夫を
教えてくださいますので、頑張っていきます。
仕事以外では、福岡営業所の先輩方が、仕事とは全然関係のないお話もして
くださり、お昼ごはんも毎日誘ってくださってとても嬉しく思っていて、帰社時間が同じだった
時は、同じ道まで一緒に帰り、さまざまなアドバイスもしてくださり
とても勉強になっていて、なにより嬉しいです。
当たり前ですが、本社での研修を終え、まだまだ学ぶことはあります。
知識が乏しいので、まずは、しっかりと本社での研修で得た知識をフル活用し、学ばなければ
ならないことは、一生懸命学ぼうと思います。
とても良い環境なので、その環境に感謝し、さらに成長していこうと思います。
投稿者 johoku-senkoh : 09:01